Problemet med udstyr og kasser der stille koster flyttefirmaer penge

Et hold møder klokken syv, klar til at læsse, og sækkevognene er der ikke.

De står ude på et andet job, der trak ud, eller de blev efterladt hjemme hos en kunde i sidste uge, eller ingen ved i virkeligheden, hvor de er. Så morgenen starter med telefonopkald og ventetid i stedet for arbejde, og et job, der skulle have taget fire timer, tager nu fem. Kunden lægger mærke til det. Holdet bliver irriteret. Og det skete, fordi der ikke var noget system, der holdt styr på, hvem der havde hvad.

Det er et af de mest udbredte problemer i flyttefirmaer, og et af dem, der bliver talt mindst om. Materiel og kasser er ikke spændende. Men når I mister overblikket over det, siver der penge ud af forretningen hver eneste uge, og næsten ingen lægger det sammen.

Grejet, der forsvinder

Ethvert flyttefirma kører på fysisk grej. Sækkevogne, stropper, tæpper, værktøj, løftegrej. Det flytter sig mellem job, mellem hold, mellem biler, og i de fleste firmaer findes der ingen registrering af, hvor noget af det er på et givet tidspunkt.

Så forsvinder det. Ikke stjålet, bare væk i farten. Efterladt på et job. Stående i en bil, der er ude på en anden flytning. Lånt af et hold og aldrig leveret tilbage. Så kommer der en morgen, hvor det hold, der har brug for det, ikke har det, og hele jobbet sløves, mens nogen leder efter det eller kører ud og køber noget nyt, de ikke havde brug for.

Gang en træg opstart med et helt års job, og I betaler for timers ventetid, plus nyt grej I allerede ejede, men ikke kunne finde. Intet af det står som en linje på nogen faktura, og det er præcis derfor, det aldrig bliver rettet.

Kasserne, ingen holder styr på

Flyttekasser er deres helt eget stille hul, fordi de bevæger sig begge veje og hviler fuldstændig på, at nogen husker det.

En kunde bestiller kasser inden flytningen. Nogen skal have dem klar til afhentning, og nogle gange bliver det glemt, så kunden møder op til en tom disk. Eller holdet skal have dem med og glemmer at læsse dem, så de ankommer til jobbet uden materialer. Eller kasserne kører ud og skal retur, og ingen følger op, så de kommer simpelthen aldrig tilbage.

Hver enkelt er lille. En glemt bestilling, en kasse der gik sin vej, en levering der ikke skete. Men flyttefirmaer håndterer det her konstant, og i mængde bliver de glemte kasser og de materialer, der aldrig kom retur, til rigtige penge, betalt igen og igen, fordi der ikke var nogen påmindelse og ingen registrering.

Derfor bliver det ved

Grunden til, at problemet aldrig forsvinder, er, at det udelukkende lever i hovedet på folk.

Om sækkevognene kom tilbage. Om kasserne blev læsset. Om kundens bestilling er klar. Om materialerne fra i sidste uge nogensinde kom retur. Det hele hviler på, at nogen husker det, på en travl dag, mens de også kører rigtige flytninger. Hukommelsen taber til en travl morgen hver gang. Så grejet forsvinder, og kasserne bliver glemt, ikke fordi nogen er ligeglad, men fordi der ikke er noget, der griber det, ud over en træt person, der prøver at holde det hele i hovedet.

Hvad et system faktisk ændrer

Løsningen er ikke at bede jeres folk om at passe bedre på. Det er at have et system, der ved, hvad I har, og hvor det er, så ingen behøver at huske det.

Når jeres flyttemateriel og materialer er registreret, kan I se, hvad der er ledigt inden et job, hvad der er ude og hvor, og hvad der skal retur. Holdet ved, at sækkevognene er læsset, fordi systemet siger det, ikke fordi nogen håber, de er. De kasser, en kunde har bestilt, er markeret til afhentning. De materialer, der kørte ud, bliver fulgt op i stedet for glemt. Morgenen starter med arbejde i stedet for en eftersøgning.

Det er den slags, der lyder som en bagatel og viser sig at være overraskende mange penge værd, fordi det sker hver dag, på hvert eneste job, i begge retninger.

Movena holder styr på jeres materiel, materialer, kasser og opmagasinering ved siden af resten af driften, så et hold aldrig starter dagen uden det grej, de skal bruge, og en kassebestilling aldrig bliver glemt. Vil I se, hvad det er værd at stramme hele driften op, kører vores gratis beregner på jeres egne tal på få minutter: movena.io/da/savings-calculator

Sætter en ny standard for, hvordan flyttefirmaer arbejder.